Cookie policy

Ez a weboldal portal.zenzone-wellbeing.com Cookie-kat és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy megkülönböztessen Önt más felhasználóktól. A Cookie-k használatával jobb felhasználói élményt tudunk nyújtani, valamint weboldalunkat is fejleszthetjük azáltal, hogy jobban megértjük, hogyan használja azt. Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Cookie szabályzatot, és győződjön meg róla, hogy megértette annak tartalmát. Amennyiben Ön elfogadja a Cookie szabályzatunkat, azt úgy tekintjük, hogy megtörtént az elfogadás, amikor rákattint a Cookie sávon található „Elfogadom” gombra, vagy amikor a Cookie kezelőben kiválasztotta a kívánt beállításokat, majd a „Folytatás” gombra kattintott. Ha nem ért egyet a Cookie szabályzatunkkal, kérjük, azonnal hagyja el weboldalunkat.

1. Fogalommeghatározások és értelmezés

Ebben a Cookie szabályzatban, hacsak a szövegkörnyezet másként nem kívánja, a következő kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

  • Cookie: olyan kis fájl, amelyet az oldalunk helyez el az Ön számítógépén vagy eszközén, amikor Ön weboldalunk bizonyos részeit meglátogatja és/vagy amikor bizonyos funkciókat használ az oldalunkon;

  • Cookie törvény: a 2003-as Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations és az EU 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet – „GDPR”) vonatkozó részei;

  • Személyes adat: minden olyan adat, amely egy azonosítható személyre vonatkozik, akit közvetlenül vagy közvetve azonosítani lehet ezen adatok alapján, az EU 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet – „GDPR”) meghatározása szerint;

  • Mi / Minket / Miénk: „Weboldalunk / Iskolánk / Cégünk”, az adott márkanév, amelyet egy vállalkozás vagy magánszemély birtokol és működtet.


2. Rólunk

Weboldalunk tulajdonosa és üzemeltetője: a ZenZone Wellbeing Kft.
  • Registered address: 1126. Budapest, Nárcisz utca 2/A
  • Email address: hello@zenzone-wellbeing.com
  • Telephone number: +36 70 682 5975

3. Hogyan használja weboldalunk a Cookie-kat?

3.1 Weboldalunk portal.zenzone-wellbeing.com bizonyos saját Cookie-kat (first-party Cookie-kat) helyezhet el és érhet el az Ön számítógépén vagy eszközén. A saját Cookie-kat közvetlenül Mi helyezzük el, és kizárólag Mi használjuk őket. Ezeket a Cookie-kat azért alkalmazzuk, hogy megkönnyítsük és javítsuk az Ön felhasználói élményét weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. A Cookie-k kiválasztása során körültekintően jártunk el, és lépéseket tettünk annak biztosítására, hogy az Ön adatvédelme és személyes adatai mindenkor védve és tiszteletben tartva legyenek.

3.2 A weboldalunk használatával Ön bizonyos harmadik féltől származó Cookie-kat (third-party Cookie-kat) is kaphat a számítógépére vagy eszközére. A harmadik féltől származó Cookie-kat más weboldalak, szolgáltatások és/vagy felek helyezik el, nem pedig Mi. Ezek a Cookie-k analitikai és marketing célokra szolgálnak weboldalunkon. További részletekért kérjük, olvassa el az alábbi 4. pontot.

3.3 A weboldalunkon használt minden Cookie a hatályos Cookie törvényekkel összhangban kerül alkalmazásra. Az alábbi Cookie típusok valamelyikét – vagy akár mindegyikét – használhatjuk:


3.3.1 Szigorúan szükséges Cookie-k
Ebbe a kategóriába azok a Cookie-k tartoznak (általában saját, azaz first-party Cookie-k), amelyek elengedhetetlenek weboldalunk működéséhez. Nélkülük nem tudnánk biztosítani azokat az alapvető funkciókat, amelyek szükségesek a weboldal használatához. Például ezek a Cookie-k segítenek megjegyezni az Ön beállításait a tanulási felület böngészése közben, valamint támogatják az olyan funkciókat, mint a bejelentkezés és a fizetési tranzakciók.

3.3.2 Funkcionális Cookie-k
A funkcionális Cookie-k lehetővé teszik weboldalunk számára, hogy megjegyezze az Ön által kiválasztott beállításokat, például a felhasználónevet, bejelentkezési adatokat, nyelvi preferenciákat vagy az oldal személyre szabását a látogatás során. Ezek a Cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy egyéni felhasználói élményt és szolgáltatásokat biztosíthassunk.

3.3.3 Analitikai Cookie-k
Számunkra fontos, hogy megértsük, hogyan használja Ön weboldalunkat – például, hogy mennyire hatékonyan tud navigálni az oldalon, és mely funkciókat használja. Az analitikai Cookie-k lehetővé teszik számunkra ezen információk gyűjtését, melyek segítségével fejleszthetjük weboldalunkat és az Ön felhasználói élményét.

3.3.4 Marketing / Célzó Cookie-k
Fontos számunkra, hogy tudjuk, Ön mikor és milyen gyakran látogatja meg weboldalunkat, valamint hogy annak mely részeit használta (beleértve a meglátogatott oldalakat és linkeket is). Az analitikai Cookie-khoz hasonlóan ezek az információk segítenek bennünket abban, hogy jobban megértsük az Ön érdeklődési körét, és ennek megfelelően weboldalunkat és hirdetéseinket az Ön számára relevánsabbá tegyük. Az ilyen Cookie-k által gyűjtött információk egy része harmadik felekkel is megosztásra kerülhet.

3.3.5 Harmadik féltől származó Cookie-k
A harmadik féltől származó Cookie-kat nem Mi helyezzük el, hanem olyan külső szolgáltatók, amelyek számunkra vagy Önnek nyújtanak szolgáltatást. Ezeket a Cookie-kat például hirdetési szolgáltatók használják személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez weboldalunkon, vagy olyan külső analitikai szolgáltatók, amelyek ugyanúgy működnek, mint a fent leírt analitikai Cookie-k.

3.3.6 Állandó (persistent) Cookie-k
A fent felsorolt Cookie-k bármelyike lehet állandó Cookie. Az állandó Cookie-k előre meghatározott ideig maradnak az Ön számítógépén vagy eszközén, és minden egyes látogatás alkalmával újra aktiválódnak.

3.3.7 Munkamenet (session) Cookie-k
A fent említett Cookie-k bármelyike lehet munkamenet Cookie is. A munkamenet Cookie-k ideiglenesek, és csak addig maradnak az Ön számítógépén vagy eszközén, amíg Ön a weboldalunkat használja, majd automatikusan törlődnek, amikor bezárja a böngészőt.



3.4 A weboldalunkon használt Cookie-k nem állandóak, és az alábbi táblázatban megadott időpontban lejárnak.

3.5 A személyes adatokkal kapcsolatos további részletekért – beleértve, hogy milyen adatokat gyűjtünk és használunk, milyen intézkedéseket tettünk ezek védelmére, valamint az Ön jogait és a mi jogi kötelezettségeinket – kérjük, olvassa el Adatkezelési Tájékoztatónkat.

3.6 A weboldalunkon használt konkrét Cookie-król részletes információkat az alábbi táblázatban talál.


4. Milyen Cookie-kat használ a weboldalunk?

4.1 Az alábbi saját (first-party) Cookie-k kerülhetnek elhelyezésre az Ön számítógépén vagy eszközén:
Name of Cookie Provider Purpose Expires
hblid portal.zenzone-wellbeing.com a visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits 2 years
wcsid portal.zenzone-wellbeing.com a session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat session When you close your browser
olfsk portal.zenzone-wellbeing.com storage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history) 2 years
_okbk portal.zenzone-wellbeing.com extra state information (e.g. chat box being open/closed) When you close your browser
_ok portal.zenzone-wellbeing.com most recent Olark site ID (security measure) When you close your browser
_oklv portal.zenzone-wellbeing.com the Olark loader version (for improved caching) When you close your browser
_okla portal.zenzone-wellbeing.com used for caching purposes (loaded from CDN vs. loaded from our infrastructure) When you close your browser
_okgid portal.zenzone-wellbeing.com used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed When you close your browser
_okac portal.zenzone-wellbeing.com used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed When you close your browser
_okdetect portal.zenzone-wellbeing.com Used for detecting when storage contexts have changed due to things like ssl or host transitions (helps maintain your chat across pages). When you close your browser
_okck portal.zenzone-wellbeing.com Used to test whether the visitor's browser allows cookies to be stored. When you close your browser
Freshchat
Name of Cookie Provider Purpose Expires
pubsub_cookie portal.zenzone-wellbeing.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
hop- portal.zenzone-wellbeing.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
portal.zenzone-wellbeing.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
_ portal.zenzone-wellbeing.com This cookie is used for the freshchat service 1 year
pnctest portal.zenzone-wellbeing.com This cookie is used for the freshchat service 1 year
Zendesk Web Widget
Name of Cookie Provider Purpose Expires
ZD-zE_oauth portal.zenzone-wellbeing.com Stores the authentication token once the user has been authenticated. 2 hours
ZD-currentTime portal.zenzone-wellbeing.com Sets the time when page loads. Forever
ZD-settings portal.zenzone-wellbeing.com Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one Forever
ZD-suid portal.zenzone-wellbeing.com Session id for pathfinder. 20 minutes
ZD-buid portal.zenzone-wellbeing.com Collects Machine ID. Forever
_answer_bot_service_session portal.zenzone-wellbeing.com Used to uniquely identify a user session when using Answer Bot Article Recommendations. When you close your browser
Intercom
Name of Cookie Provider Purpose Expires
intercom-id-[app_id] portal.zenzone-wellbeing.com Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie. 9 months
intercom-session-[app_id] portal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique browser session. This session cookie is refreshed on each successful logged-in ping, extending it one week from that moment.
The user can access their conversations and have data communicated on logged-out pages for 1 week, as long as the session isn’t intentionally terminated with Intercom('shutdown');, which usually happens on logout.		 1 week
intercom-device-id-[app_id] portal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique device that interacts with the Messenger. It is refreshed on each successful ping, extending it another 9 months.
We use this cookie to determine the unique devices interacting with the Intercom Messenger to prevent abuse.		 9 months
Optinmonster
Name of Cookie Provider Purpose Expires
_omappvp portal.zenzone-wellbeing.com Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie.400 days
_omappvs portal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique browser session.20 minutes

4.4 Weboldalunk az Ön által használt analitikai szolgáltató(k) által biztosított elemző szolgáltatásokat használja (ha van ilyen). A weboldal-analitika olyan eszközök összességét jelenti, amelyek névtelen használati adatokat gyűjtenek és elemeznek, lehetővé téve számunkra, hogy jobban megértsük, hogyan használják látogatóink az oldalt. Ez pedig hozzájárul weboldalunk, valamint az azon keresztül kínált termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez.

4.5 A weboldalunk által használt analitikai szolgáltatások Cookie-kat alkalmaznak az adatok gyűjtéséhez. Önnek nem kötelező engedélyeznie ezeknek a Cookie-knak a használatát, azonban ezek nem jelentenek veszélyt az Ön adatvédelmére vagy a weboldal biztonságos használatára, viszont segítenek abban, hogy folyamatosan javíthassuk az oldalunkat, és az Ön számára még hasznosabb felhasználói élményt nyújthassunk.

4.6 Weboldalunk az alábbi analitikai Cookie-kat használja:

Google Analytics
Cookie neve Szolgáltató OkLejárat
_ga portal.zenzone-wellbeing.com Google Analytics: Egyedi azonosítót rögzít, amely statisztikai adatok generálására szolgál annak érdekében, hogy megértsük, hogyan használja a látogató a weboldalt.2 év
_gat portal.zenzone-wellbeing.com Google Analytics: A Google Analytics használja a lekérdezési arány korlátozására. When you close your browser
_gid portal.zenzone-wellbeing.com Google Analytics: Egyedi azonosítót rögzít, amely statisztikai adatok előállítására szolgál a látogató weboldalhasználati szokásainak elemzéséhez. When you close your browser
_ga_container-id portal.zenzone-wellbeing.com A munkamenet állapotának megőrzésére szolgál. 2 years
Mixpanel
Cookie neve Provider / Purpose Lejárat
mp_#_mixpanel portal.zenzone-wellbeing.com MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes 1 év
BDOW
Cookie neve Szolgáltató Ok Lejárat
__smToken portal.zenzone-wellbeing.com The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not 1 év
__smSmartbarShown portal.zenzone-wellbeing.com cookie is set when the Smart Bars are shown on your website 1 év
__smVID portal.zenzone-wellbeing.com Used to display relevant advertising 1 hónap
__smSessionId portal.zenzone-wellbeing.com Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products A böngésző becsukása után
__smListBuilderShown portal.zenzone-wellbeing.com cookie is set when the List Builder is shown on your website 1 év
__smScrollBoxShown portal.zenzone-wellbeing.com cookie is set when the Scroll box is shown on your website 1 év
__smWelcomeMatShown portal.zenzone-wellbeing.com Cookie is set when the Welcome mat is shown on your website 1 év
__smListBuilderOptOut portal.zenzone-wellbeing.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on the List Builder 1 év
__smSmartBarOptOut portal.zenzone-wellbeing.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Smart bars 1 év
__smScrollBoxOptOut portal.zenzone-wellbeing.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Scroll box 1 év
__smWelcomeMatOptOut portal.zenzone-wellbeing.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on welcome mat 1 év
__smSubscribed portal.zenzone-wellbeing.com Is set when a visitor subscribes via any of the List Builder, Welcome Mat, Scroll Box or Smart Bars they are shown on your website 1 év
Hotjarcl
Cookie neve Szolgáltató Ok Lejárat
_hjSessionUser_portal.zenzone-wellbeing.com Anonymous visitor identifier cookie.1 év
_hjSession_portal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique browser session.1 óra
Fullstory
Name of Cookie Provider Purpose Expires
fs_luaportal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique browser session.30 minutes
fs_uidportal.zenzone-wellbeing.com Anonymous visitor identifier cookie.1 year
Mouseflow
Name of Cookie Provider Purpose Expires
mf_portal.zenzone-wellbeing.com Anonymous visitor identifier cookie.When you close your browser
mf_userportal.zenzone-wellbeing.com Identifier for each unique browser session.90 days

Fullsession
Name of Cookie Provider Purpose Expires
FUS_COOKIE_dataportal.zenzone-wellbeing.com Cookie used by Fullsession for analytics purposes.30 minutes

4.7 Célzó / Marketing Cookie-k
A célzó vagy marketing célú Cookie-k a látogatók webhelyek közötti követésére szolgálnak. Ezeket a Cookie-kat olyan cégek használhatják, amelyek profilokat építenek az Ön érdeklődési körei alapján, és ezek segítségével jelenítenek meg releváns hirdetéseket más weboldalakon. Ezek a Cookie-k nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, azonban egyedileg azonosítják az Ön böngészőjét és internetes eszközét.

Céljuk, hogy olyan hirdetéseket jelenítsenek meg, amelyek relevánsak és érdekesek az adott felhasználó számára, ezáltal értékesebbé téve azokat a tartalomszolgáltatók és harmadik fél hirdetők számára. Amennyiben Ön nem engedélyezi ezeknek a Cookie-knak a használatát, kevesebb célzott hirdetést fog látni.


Facebook
Cookie neve Szolgáltató Ok Lejárat
_fbp portal.zenzone-wellbeing.com Identifies browsers for advertising and site analytics services 90 nap
fr facebook.com Delivers advertisement products such as real-time bidding from third-party advertisers 90 nap
datr facebook.com Identifies the web browser used to connect to Facebook; enhances security and site integrity 2 év
c_user facebook.com Contains the user ID of the currently logged-in user 1 év<
xs facebook.com Contains session number and secret number for security Session-höz kötött, változó
sb facebook.com Helps improve friend suggestions 2 év
oo facebook.com Opt-out of Facebook showing ads based on activity on third-party websites 5 év
presence facebook.com Contains user's chat state (e.g., which chat tabs are open) A session végéig
Google AdWords
Name of Cookie Provider Purpose Expires
ads/ga-audiences portal.zenzone-wellbeing.com Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. When you close your browser

5. Hozzájárulás és beállítások kezelése

5.1 Mielőtt Cookie-k kerülnének az Ön számítógépére vagy eszközére, egy felugró sáv (banner) jelenik meg, amely hozzájárulását kéri ezek elhelyezéséhez. A hozzájárulás megadásával lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legjobb élményt és szolgáltatást nyújtsuk Önnek. Amennyiben szeretné, megtagadhatja a hozzájárulást a Cookie-k elhelyezéséhez, kivéve azokat, amelyek szigorúan szükségesek; ez esetben azonban előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos funkciói nem működnek megfelelően vagy egyáltalán nem elérhetők. Lehetősége van engedélyezni vagy elutasítani a különböző Cookie-kategóriákat, amelyeket használunk.

5.2 A Mi általunk biztosított beállításokon túlmenően Ön dönthet úgy is, hogy internetes böngészőjében engedélyezi vagy letiltja a Cookie-k használatát. A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy Ön kiválassza, kívánja-e az összes Cookie-t, vagy csak a harmadik féltől származó Cookie-kat letiltani. Alapértelmezés szerint a legtöbb böngésző elfogadja a Cookie-kat, de ez a beállítás módosítható. További információért kérjük, tekintse meg a böngésző súgómenüjét, vagy olvassa el az eszközhöz mellékelt dokumentációt.

5.3 Az alábbi linkeken részletes útmutatót talál arra vonatkozóan, hogyan kezelheti a Cookie-beállításokat a leggyakoribb böngészőkben:


  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelenleg nincs elérhető konkrét útmutató, azonban a Microsoft ügyfélszolgálata segítséget tud nyújtani.)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Kérjük, tekintse meg az eszközéhez mellékelt dokumentációt a gyártó saját böngészőjére vonatkozó beállításokért.)

6. A Cookie Szabályzat módosításai

6.1 Jelen Cookie Szabályzatot bármikor módosíthatjuk. Az ilyen módosítások az Ön számára kötelező érvényűvé válnak attól a pillanattól kezdve, hogy a változtatások után először használja weboldalunkat. Ezért javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze ezt az oldalt.

6.2 Amennyiben jelen Cookie Szabályzat aktuális verziója és bármely korábbi verzió között ellentmondás lenne, úgy az aktuálisan hatályos rendelkezések az irányadók, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.


7. További információk

7.1 Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan használjuk a Cookie-kat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: hello@zenzone-wellbeing.com.

7.2 Az adatvédelemmel, adatkezeléssel és az Általános Szerződési Feltételeinkkel kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el az alábbi oldalakra:

Created with